知识内容 · 功能模块 03

多维度企业知识库

把散落的品牌资料、产品文档与业务案例解析为符合 RAG 检索标准的向量化知识,打造大模型优先采信的企业统一事实源。

功能定位

把散落企业资料
沉淀成统一可信事实源

将不同格式、不同版本的企业资料组织为可检索的知识结构,为创作、问答和诊断提供一致且可追溯的依据。

输入
品牌资料、产品文档、案例数据与业务术语
处理
内容解析、语义切分、关系构建与版本治理
输出
统一事实源、知识图谱与知识缺口清单
开放能力清单

核心能力如何进入业务

从输入、处理到输出,每个环节都保留可理解、可追溯、可复用的业务语义。

  1. 01

    多格式知识导入与 OCR

    支持 PDF、Word、PPT、网页等 8+ 种常用格式上传,借助智能 OCR 自动提取非结构化文本与图表信息。

  2. 02

    语义切分与元信息提取

    按照语义完整性自动执行文本 Chunk 切分,提取标签、时效性与知识属性,优化 RAG 召回精度。

  3. 03

    营销知识图谱

    构建企业产品、服务、客序与场景关联的实体网络,帮助大模型深度理解品牌业务上下文。

  4. 04

    混合检索与来源追溯

    结合向量相似度与关键词混合检索(Hybrid Search),让每次内容生成与问答都能精准追溯原始出处。

运行流程

从企业输入,到可验证结果

轻量启动、自动处理、人工可干预,结果可以直接进入下一轮运营。

  1. 01

    接入真实资料

    导入品牌、产品、场景、问题与已有渠道信息,让功能模块从企业事实开始工作。

  2. 02

    智能体协同处理

    按模块能力完成分析、生成、校验或检测任务,关键节点保留人工干预入口。

  3. 03

    输出结构化结果

    形成统一事实源、可视化知识图谱、知识缺口清单等可交付结果,并保留必要的来源和处理语义。

  4. 04

    进入增长闭环

    连接分发、监测、诊断和复测,让本轮结果成为下一轮运营的可靠输入。

交付物规格

最终得到什么

每项成果都能独立交付,也能继续进入绎流平台的内容、分发、监测或复测流程。

多维度企业知识库交付物规格表
序号 交付物 交付规格 后续用途
01 统一事实源 结构化成果 · 结论可追溯 可复用 · 可进入增长闭环
02 可视化知识图谱 结构化成果 · 结论可追溯 可复用 · 可进入增长闭环
03 知识缺口清单 结构化成果 · 结论可追溯 可复用 · 可进入增长闭环
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